福原 さと美(ふくはら さとみ)Fukuhara satomi
経歴
関西で観光バスガイドを経験後、化粧品メーカーへ就職。店長職などを含め18年勤務。担当した大手百貨店の化粧品売り場にて、接客のスキルを学び「お客様に喜ばれる接客」や社員指導などを行っていた。
その後、健診機関へ転職し、営業職へ。さらに会社から認められ、新たな職務として「健診コンシェルジュ」となり、健診現場の接遇力強化を目的に、受診者の誘導や案内等の対応を行った。それと並行して、健診スタッフの接遇力向上の教育担当となる。
現在はフリーランスとなり、オフィスキャリエール認定講師として接遇マナー研修を中心に活動中。
資格
- ・オフィスキャリエールビジネスマナーティーチングマスター
- ・秘書技能検定準1級
- ・第一種衛生管理者
- ・ヨガインストラクター
- ・肥満予防健康管理士
主な研修内容
- ・ビジネスマナー全般・接客接遇研修・電話応対研修
- ・販売員研修・学生面接対策研修
- ・コミュニケーション研修・クレーム対応研修等
研修実績
- ・県内中学校(与那原中学校・嘉数中学校・宜野湾中学校)
- ・高等学校
(嘉手納高校・前原高校・南風原高校・真和志高校・名護商工・沖縄工業・那覇工業・宜野座高校・那覇商業高校) - ・専門学校
(サイテクカレッジ・美浜校)
- ・(一社)日本健康倶楽部 沖縄支部
- ・NPO 法人エンカレッジ
- ・かねひでグループ
- ・㈱エーティーサポート
- ・エイム株式会社
- ・かんぽ生命
- ・琉球ホテル＆リゾート名城ビーチ
- ・ハイアットリージェンシー
- ・石垣市役所
- ・フジモト株式会社
- ・（一社）日本補償コンサルタント協会
- ・琉球物流（株）
職 務
・オフィス・キャリエール ビジネスマナーティーチングマスター
玉那覇 幸江(たまなは ゆきえ)Tamanaha yukie
経歴
株式会社サービスクリエイション(現 日本航空スカイポート(株)にて、日本航空・沖縄空港支店 貴賓室VIP接遇主任・新人教育担当 (当時、天皇両陛下接遇、国内日本航空 空港接遇部門1位獲得)その後2017 年より講師として活動。（1994 年ミス那覇サンシャイン経験あり)
資格・認定証
- ・心理カウンセラー
- ・オフィスキャリエール
- ・ティーチングマスター
- ・キャリアコンサルタント養成講座修了
- ・秘書検定2級
- ・STEP~子どもを伸ばす勇気付け~(心理学)
- ・話し言葉検定3級
- ・心コンシェルジュ(CC)
- ・セルフ アウェアネスインストラクター修了認定(初級)
- ・テーブルマナー(フランス式)研修修了認定
- ・エレガンス・マナーインストラクター
研修実績
- 沖縄県教育機関
- 小学校
- ・坂田小学校
- ・粟国小学校
- ・大里南小学校
- 中学校
- ・西原東中学校
- ・西原中学校
- ・山内中学校
- ・石嶺中学校
- ・嘉数中学校 他
- 高等学校
- ・開邦高校
- ・那覇商業
- ・那覇工業
- ・浦添工業
- ・真和志高校
- ・八重山高校 他
- ・公立大学法人 名桜大学
- ・サイテクカレッジ那覇
- ・専門学校 ネイルズ ビューティ/キャッスル
- ・沖縄情報経理専門学校職業訓練
- ・就労継続支援B 型作業所ピース
- その他企業関係
- ・(有)とまとハウジング
- ・(株)佐平建設
- ・社会福祉法人 報徳福祉会 報徳保育園
- ・あらかき内科クリック
- ・ANA インターコンチネンタル万座ビーチリゾートホテル
- ・琉球ホテル＆リゾート名城ビーチ
- ・沖縄都市モノレール（株）
- ・琉球法律事務所
- ・グランフォルテス沖縄サッカークラブ
- ・金城達也税理士事務所 他
- ・ハウスマーケット（福岡県）
- ・(株)リウデン
職 務
- ・オフィスキャリエール認定講師
- ・オールトヨタグループ沖縄 専属教育トレーナー
- ・厚生労働省 沖縄労働局 若年者地域連帯事業 学生教育講師/企業向けセミナー講師
- ・株式会社ライセンスアカデミー認定講師
- ・（株）ファッションキャンディ取締役専務
宮城 涼子(みやぎ りょうこ)Miyagi ryouko
経歴
日本トランスオーシャン航空にて8年間キャビンアテンダントとして 勤務。また、パーサーの資格取得後、日本航空においてもウエットリースという形で出向。 国内線の乗務経験あり。2018年からマナー講師としてキャリアをスタート
資格
- ・オフィスキャリエール ビジネスマナーティーチングマスター
- ・文部省認定秘書技能検定2級
- ・心コンシェルジュ
- ・(財)国際ボディランゲージ協会 認定1級
- ・エレガンスマナーインストラクター
- ・受験フードマイスター・STEP~子どもを伸ばす勇気付け(心理学)
研修実績
- ・就労継続支援 B 型作業所ピース
- ・サイテクカレッジ那覇
- ・那覇商業高等学校
- ・向陽高校
- ・真和志高校
- ・北部農林高校
- ・美里工業高校
- ・金城達也税理士事務所
- ・株式会社ファションキャンディ
- ・面接指導者合格実績:沖縄看護大学
- ・沖縄県立公立学校教員候補者選考試験
職 務
- ・2019年4月より(株)沖縄商会
- ・(株)沖商不動産代表取締役副社長兼マナー講師
- ・オフィスキャリエール 認定講師
大嶺 本子(おおみね もとこ)
大嶺本子講師 認定講師解除しました
大城 春紀(おおしろ はるき)Oshiro haruki
経歴
大学在学中海外ボランティアを経て卒業。その後コールセンターのトレーナー、海外在住後、県内外資系ホテルのトレーニングマネージャーとして人事・各種研修業務に従事。管理職から一般職、新入社員研修やホテル専門学校など、様々な階層の研修計画立案、実施、フォローアップ等を担当。
業務に役立つ、行動を変える、わかりやすく楽しい学びの場づくりを心がけ企業や各種団体、学生まで、幅広いジャンルの研修に対応。
資格
- ・ホテルビジネス実務検定 マネジメント
レベル - ・米国NLP協会公認プラクティショナー
コース修了
- ・沖縄県人材育成推進者養成講座修了
- ・TOEICスコア 855
- ・実用英語技能検定 準1級
主な研修内容
- ・ビジネスマナー全般
- ・接客接遇研修
- ・電話応対研修
- ・販売員研修
- ・新入社員研修
- ・中堅社員・管理職研修
- ・コミュニケーション研修(ビジネス・
報連相・アサーション) - ・面接対策関連
- ・ストレマネジメント
研修実績
- ・ホテルブランドトレーニング・リーダーシップ研修(ホテル管理職養成研修)
- ・新入社員研修
- ・新入社員フォローアップ研修
- ・CS・ES(従業員満足度)ワークショップ
- ・コンプライアンス研修
- ・ハイアットリージェンシー那覇沖縄
2021年度新入社員研修
- ・HACCP(衛生管理)研修
- ・クレーム応対研修
- ・入社スタッフオリエンテーション・ホテル専門学校講義
- ・各種オペレーション研修
(コールセンター)
職 務
・オフィスキャリエール認定講師
比嘉まりか(ひがまりか)Higa marika
経歴
沖縄ビジネス外語学院卒業後、沖縄都ホテル(現ノボテル沖縄那覇)勤務、
フィットネスインストラクターを経てその後医療事務に従事。
常にお客様、患者様視点での接遇 を意識し、業務を遂行。
「心の健康」及び「年齢問わず誰でも実践できるマナー」などを意識した研修を心がけて いる。
資格
- ・国家資格キャリアコンサルタント
- ・オフィスキャリエールビジネスマナー
ティーチングマスター - ・ボディメイクインストラクター
- ・メンタル心理カウンセラー
研修実績
- ・前原高等学校
- ・嘉手納高等学校
- ・南風原高等学校
- ・泊高等学校
- ・北中城高等学校
- ・南部農林高等学校
- ・中部農林高等学校
- ・西原町立西原中学校
- ・与那原中学校
- ・宜野湾市立嘉数中学校
- ・ラフ＆ピース専門学校
- ・株式会社沖縄都市モノレール
オフィスキャリエール小那覇りな コメント
比嘉まりか講師の前向きな姿勢や、持ち前の明るさ、社会経験豊富な面は、受講生からとても好評です。また、同じく体と心の健康に関して、フィットネスインストラクター経験から、研修に取り入れており、同じく好評。今の時代に必要なスキルを持った講師です。
職 務
・オフィスキャリエール認定講師
高辻 京子(たかつじ きょうこ)Takatsuji kyoko
経歴
浦添市出身。
2003年度てだこレディ ホワイトリリーとして活動 専門学校卒業後、航空会社へ入社。
その後キャリアアップの為西大学院へ入学。 卒業後は大手電気供給会社の秘書室にて派遣社員として勤務。 現在は航空会社にて勤務し、CS業務にかかわり 2019 年度は顧客満足 1 位となる。 航空会社勤務のかたわら、マナー講師やキャリアコンサルタントとして活動している。
資格
- ・国家資格 キャリアコンサルタント
- ・秘書検定準1級
- ・マナープロトコール検定2級
- ・メンタル心理カウンセラー
- ・オフィスキャリエール認定講師
研修実績
- ・県立高校生対象 マナー講座
- ・面接対策講座
- ・キャリア支援講座
- ・職業訓練生等 就労支援対象者へのキャリアコンサル及び、講義、カウンセリング
髙木 美香子(たかぎ みかこ)Takagi Mikako
経歴
長崎短期大学卒業後 沖縄にて保育士として就職。
2001年株式会社ビジネススタッフに入社。
一般事務、営業を経て2014年代表取締役就任。
就任後「経営理念」を作成し、「みんな幸せ」をモットーとし、「女性が生き生きと輝く、働く場への橋渡し」を意識した会社経営を目指す。
2016年～沖縄県中小企業家同友会「うりずん」に所属し、2年間部長を務める。
また、沖縄で開催された「青年経営者全国交流会」では、全国から集まった若手経営者1200名以上の実行委員長としても活躍。
職 務
- ・株式会社ビジネススタッフ代表取締役
- ・オフィスキャリエール認定講師
資格
・オフィスキャリエール ビジネスマナーティーチングマスター
・日本産業カウンセラー協会 産業カウンセラー
・キャリアコンサルタント養成講座 終了
講師歴
・株式会社ビジネススタッフ スタッフ向けマナー講座
・沖縄県公立中学校・高等学校（インターシップのマナー・ビジネスマナー講座担当）
濵田 清美(はまだ きよみ)Hamada Kiyomi
経歴
大手化粧品メーカー（東京）商品開発を20年担当。
専門職でありながら、組織としての目標達成のため、コミュニケーション力やスケジュール力を培う。
2015年沖縄に移住。ホテル業界にて就職。ホテルのプロモーションなどを行う部門にて勤務。現ホテルで勤務をしながら、ビジネスマナー、キャリア支援講師として活動。
本土と沖縄、生産者や消費者、大企業と中小企業など、複数の視点を持ちながら、人材育成に取り組んでいる。
資格
- ・国家資格キャリアコンサルタント
- ・ビジネスマナーティーチングマスター
- ・野菜ソムリエ
研修得意分野
- ・ビジネスマナー全般
- ・接客接遇
- ・電話応対研修
- ・学生キャリア支援講座
- ・就職面接対策など
研修実績
- ・オフィスキャリエール合同研修
- ・沖縄女子短期大学
- ・那覇工業高校
- ・南風原高校
- ・浦添商業高校
- ・中部商業高校
- ・美里高校
- ・沖縄工業
- ・美里工業高校
- ・那覇商業高校
- ・沖縄水産高校
- ・石川中学校
- ・あげな中学校
- ・与那原中学校
職 務
・オフィスキャリエール認定講師
大澤 正(おおさわ まさし)Masashi Osawa
経歴
株式会社三越伊勢丹（当時株式会社伊勢丹）に28年間勤務。
営業では接客から始まりセールスマネージャー、バイヤーを歴任、途中JR西日本伊勢丹への出向や当時の三越との合併時には合併モデル店であった銀座三越にて合併後の軌道乗せまでを経験。
スタッフでは販売の質向上・笑顔プロジェクト実施等全国のお店のしくみづくり、人事採用、営業管理に従事。沖縄にご縁をいただきデパートリウボウで２年間勤務した後、キャリアチェンジを機に国家資格キャリアコンサルタントを取得。
ハローワーク那覇にて一般求職者、高校生、大学生の就業を支援、のべ4000人と関りながら学校訪問、個別相談、セミナーを実施。
現在、フリーランスのキャリアコンサルタントとして様々な方の人生を全力で応援中。
資格
- ・国家資格 キャリアコンサルタント
- ・JCDA認定
キャリア/デベロプメント/アドバイザー - ・メンタルヘルスマネジメントⅠ種・Ⅱ種
- ・ワークルール検定中級
主な研修内容
・県立高等学校における就職支援セミナー（自己理解、応募書類添削、面接対策など）
・大学における就職支援セミナー、個別相談（スタートアップ、自己理解、大学生活でやっておくべきことなど）
・県内企業キャリア形成セミナー、個別キャリアカウンセリング
研修実績
・県立高等学校における就職支援セミナー
那覇商業、那覇工業、具志川商業、首里東、那覇西、浦添商業、陽明、美来工科、泊通信、仙台育英学園ILC沖縄
・大学における就職支援セミナー、個別相談
琉球大学、沖縄国際大学
・県内企業キャリア形成セミナー、個別キャリアカウンセリング
＊キャリア形成・リスキリング支援センターより委託
日本トランスオーシャン航空株式会社/丸正印刷株式会社/タピック沖縄株式会社
株式会社国建/エイアンドダブリュ沖縄株式会社/株式会社琉球新報社