社員研修でお困りの企業の皆様
こんなお悩みはありませんか
- 沖縄で実績のある講師を探している
- 社員教育に力を入れたいが、コストが気になっている
- 教育のための時間や場所を確保することが難しい
- 社員を採用し、ビジネスマナーを身につけさせたいがどうしたらいいのかわからない
- 研修の成果がよくわからない
社員教育・研修のお悩みを解決いたします
オフィスキャリエールなら効果に注目した3つの特徴で御社のビジネスをサポートします
コストを意識した提案
必要なスキルの修得のためにかかる時間を意識し、コストなどを打ち合わせたうえで提案をさせていただきます。
まずは、お気軽にご相談ください。
選べる研修形式
社内研修はもちろん、定期的に開催される超短期スクール形式セミナーも承ります。御社の実情に合わせて社員のスキルアップを約束します
安心の研修実績
企業の大小や職種・業種を問わず、広く支持されている実績が安心の証明です
お電話によるお問い合わせ
- お気軽にお電話ください。つながりにくいときはコールバックさせていただきます。
- 098-943-9330
- 10:00-18:00
メールによるお問い合わせ
- メールなら時間を気にせずOK!お問い合わせもお待ちしております。
- メールフォーム
ここに注目
選べる研修形式、確かな実績、オフィスキャリエールが選ばれるポイントがこちらです
社員教育研修
ビジネスマナー、コミュニケーション、クレーム対応、ストレスマネジメント、新入社員研修、中堅職員研修など様々研修に対応いたします。
企業(団体)様のニーズに合わせ、丁寧に打合せをしたうえで、最適な研修をご提案し、実施いたします。
また、リーズナブルな金額で全10時間研修ができるモニター企画もございます。
お気軽にご連絡ください。
接遇ルーティン(接遇の決まり事)
実際に企業(団体)様へ伺い、職員の皆様とのグループワークを行い、お客様に喜んでいただける接遇の方法をご提案し、実践していただきます。
企業の品質向上、CS向上につながり、喜んでいただいています。
長短期型スクール形式のセミナー
定期的に開催される超短期スクール形式のセミナーは2日間でビジネスマナーから、ビジネス電話応対、接客接遇スキルまで、仕事に必要なスキルを習得できるセミナーです。
少人数採用で研修が出来ない場合や社内での場所や時間が確保できないときなどぜひご連絡ください。
また10名以上で行う場合も、企業様のみで行うことも可能でございます。
まずはご相談ください。
社員をビジネスマナー講師へと育成します
社員がビジネスマナーティーチングマスターになり、社内研修を担当するようになれば大幅なコストダウンにつながります。
オフィスキャリエールではこれまでに26名のビジネスマナーティーチングマスターを育成しました。
オフィスキャリエール
代表
ビジネスマナーティーチングマスター主宰
マインドフルネス実践家
小那覇 りな(おなは りな)Onaha rina
挨拶
平成9年この仕事を始めた時からの私のモットーは「現場で使えなければ意味はない」です。あれから20年以上たち、現在でもこのモットーは変わらず、ご依頼先のご要望に合わせて研修を行い、お陰様でリピート企業、団体様も多くあり、心から
感謝しております。
また、この屋号の「キャリエール」は「キャリ(仕事)」「エール(応援)」を意味し、「働くみなさまの応援団となる」という使命で活動しています。
そのため、基本の「ビジネスマナー」をはじめ「ビジネスコミュニケーション」「クレーム対応」「ストレスマネジメント」「メンタルヘルス」や「未来プラン作成」など研修も多岐にわたっております。
さらに、数年前から、ビジネスマナーを指導出来る人を養成する「ビジネスマナーティーチングマスター養成講座」も行い、今年はオフィスキャリエール認定講師9名誕生し、沖縄の人材育成に貢献出来る人材の育成にも精進努力しております。
オフィスキャリエールのマナーの定義は「マナーは礼儀であり、相手に敬意を示すこと、つまり相手を大切にすること、相手に不快な思いをさせないこと」としています。
オフィスキャリエールは、研修を通して、受講していただく皆様が、自信を持って仕事が出来る人材になるよう、そして、
成長のお役に立ち続けるよう、日々精進してまいります。
経歴
専門学校講師を経て航空会社入社、グランドアテンダント、総務、経理、精算業務をマルチにこなし、業務効率改善や、
クレーム対応などの実績を踏む。
退職後平成9年よりフリーで活動。それ以来20年以上、企業や、官公庁、団体、学校、病院、福祉など、要望に合わせた研修を行う。
また、平成21年~26年、研修講師を兼ねながら「サポートステーション沖縄」においてカウンセラーとして活動。年間延べ400名以上の相談カウンセリング実績あり。
そのこともあり、研修内容においても、ビジネスマナー・ビジネスコミュニケーションをはじめ、クレーム対応、ストレスマネジメント、メンタルヘルス等、多岐にわたって行っている。
資格
- ・オフィスキャリエール代表
- ・ビジネスマナーティーチングマスター主宰
- ・マインドフルネス実践家
- ・(株)りゅうせきフロントライン
コミュニケーショントレーナー - ・商工会連合会エキスパート講師
- ・文部省 秘書技能検定 1級
- ・国家認定キャリアコンサルタント
- ・(財)総合教育研究所
応用心理学過程終了 - ・(社)日本産業カウンセラー協会
産業カウンセラー - ・(社)日本産業カウンセラー協会
キャリアコンサルタント - ・煎茶 花月菴 師範
主な研修内容
- ・ビジネスマナー全般
- ・接客接遇研修
- ・電話応対研修
- ・販売員研修
- ・学生面接対策研修
- ・コミュニケーション研修
- ・クレーム対応研修
オフィスキャリエールの実績紹介
ビジネスマナー講座を始めとしたクレーム研修やコミュニケーション研修、
新人教育にいたるまでやzoomなどを利用したオンラインセミナー実績のご紹介をいたします。
県団体組織
- 「新入社員研修」
- 「新入社員フォローアップ研修」
- 「ビジネスマナー&電話応対研修」
- 「社会人基礎力講座」
- 「ビジネススキルアップ講座」「ビジネスコミュニケーション」「アサーション」
- 「メンタルタフネスを目指そう ストレスマネジメントセミナー」
- 「マインドフルネス講座」
- 「もう悩まない!若手社員教育のヒント」
- 「接遇&クレーム対応研修」
官公庁
- 某組織、企業様、官公庁等「新入社員研修」規模2名~100名以上まで
- 某市役所 「新規採用職員研修」「2年目フォローアップ研修」「10年職員研修」
- 某市役所 「クレーム対応研修」「ビジネス電話応対研修」
- 某組織「新規採用職員研修」「ビジネスコミュニケーション研修」
- 某組織「女性職員キャリアデザイン研修」
- 某組織「現場実践型、クレーム対応研修」
- 某市役所窓口専門職員向け「接客接遇研修」「クレーム対応研修」
- 某市役所 助成金対応スタッフ向け「仕事のこなし方・ビジネス電話・クレーム対応」
県団体組織・取引先官公庁関係者様
- ・沖縄県農業協同組合
- ・沖縄県医師協同組合
- ・沖縄県卸商業団地協同組合
- ・沖縄県雇用開発推進機構
- ・沖縄地区関税
- ・那覇地方法務局
- ・沖縄防衛局 那覇植物防疫事務所
- ・石垣市役所
- ・宜野湾市役所
- ・沖縄刑務所沖縄県商工労働部雇用政策課新規学卒者等総合支援事業「定着支援セミナー講師」
- ・糸満商工会
- ・南城市商工会
- ・那覇商工会議所
- ・与那原町商工会
- ・商工会連合会 中小企業家同友会
- ・中小企業団体中央会
- ・沖縄弁護士会
- ・那覇市医師会 海邦総研
- ・南城市観光協会
- ・伊江島観光協会
- ・名護観光協会
教育機関
県内中高 | 「面接対応研修」「キックオフ研修」「インターシップのマナー」「講話:進路実現へ向けて」「卒業生の講話」 |
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県内大学 | 「グループディスカッション」「面接指導」「ビジネスマナー」「エントリーシート、履歴書の書き方」「合説の回り方」「業界・業種研修」「求人票の見方」 |
取引先学校関係者様
- ・名桜大学
- ・沖縄キリスト教学院大学
- ・沖縄女子短期大学
- ・琉球大学
- ・沖縄国立工業高等専門学校
- ・沖縄県教育庁委託事業「キックオフ講師」
- ・沖縄県商工労働部雇用政策課
新規学卒者等総合支援事業「定着支援セミナー講師」 - ・ 県内高校面接指導
- ・職業講話
企業関連
- ホテル関係 「新入社員研修」(数名~50名規模)(2時間~2日間)
- 「ビジネスメールの基本とビジネス文書」「現場で実践 敬語・接遇用語」
- 某テクニカル系コールセンター「クレームの予防に繋げる感じの良い言葉づかい」
- 某銀行「ロビースタッフ向け接客・接遇研修」
医療機関 | ・介護施設・障がい者支援、福祉施設、保育園等「新入社員研修」「各現場別 接遇対応実践セミナー」「接遇マナー研修」「クレーム対応研修」「就職のためのマナー面接講座」 |
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一般企業 | 「ビジネスマナー研修」「接客接遇研修」「ビジネス電話研修」 「現場実践型、接客の仕方確認、現場ルーティンづくり」 「新規店舗オープンのため、販売員向け 接遇研修」 「現場問題発見を目指す 管理職研修」「CS向上研修」「現場作業員向けコンプライアンス研修」 「営業職向け ビジネスマナー・コミュニケーションセミナー」「メンター研修」 |
取引企業関係者様
- ・(株)りゅうせきフロントライン
- ・日本郵便(株)沖縄支社
- ・沖縄銀行 沖縄セルラー電話
- ・(株)沖縄ヤマト運輸(株)
- ・てるまさグループ
- ・(株)イーコード
- ・(株)タップ沖縄
- ・(株)進吾
- ・(株)HRDlaboOKINAWA
- ・拓南本社
- ・海銀リース (株)ホクガン
- ・ヒルトン沖縄北谷リゾート
- ・ANA クラウンホテル沖縄ハーバービュー (株)ポイントピュール
- ・(株)ミライト
- ・沖縄通信ネットワーク(株)・(株)OCC
- ・(株)ジミー
- ・総合包装(株)
- ・(株)オキジム
- ・WBF リゾート沖縄
- ・(株) ハイアットリージェンシー那覇沖縄
- ・(株)アメニティ
- ・(株)JTB 沖縄
- ・ かねひでグループ
- ・拓南本社
- ・(株)りゅうにちホールディングス
- ・(株)赤マルソウ (株)興洋電子
- ・アイ・イー・プロ(株)
- ・行政書士法人ときわ
- ・ニッケンリース(株) リコヘアー
- ・当山美容形成外科
- ・いらはクリニック
- ・首里城下町クリニック
- ・ 北中城若松病院
- ・のびるっこ保育園
- ・友愛乳児園
- ・ことぶき保育園
- ・かなさ保育園 (有)百栄
- ・(株)青の空
- ・ゆがふ苑
- ・みかん、おれんじグループ
- ・ 沖縄電力秘書室
- ・キッチンかなろあ
- ・MAC アドバイザリー(株)
お電話、FAX、メール お待ちしております
TEL:098-943-9330
営業時間10:00-18:00(平日)
FAX:098-944-8075
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