去った日曜日、「学校公開日」ということで、子供たちの授業見てきました。
先生方も工夫されていて、「案内係役」で説明の授業をしたり
グループで話し合いをさせたり一方的な授業ではなかったですね。
先生の頑張りにただ感謝でした。
長男は私を見つけてにこにこ（にたにた？）手を振ってくれました。
次女も小さく手を振ってくれましたよ♪
さて、ビジネスマナーって堅いと思っている方が多いのですが
あくまでもコミュニケーションのツールです。
やっぱり知っていた方がいいと思うのです。
☆セミナーのご案内☆
? クレーム対応講座（クレームは早めの解決が大切）
日時 5月30日（木）午前9時〜午後12時（3時間）
料金 ３，０００円
内容 ・クレームとは
・クレームは初期消火が大切（クレームの背景を知ろう）
・顧客心理から見るクレーム
・クレーム応対スキル（対処法）
・実践ロールプレイング
・クレームから学ぶ
? コミュニケーショントレーニング（コミュニケーション力UPを目指しましょ
う！）
日時 5月30日（木）午後1時〜3時（3時間）
料金 ３，０００円
内容 ・コミュニケーションとは（コミュニケーションの理論を理解しよう）
・伝える手段、理解する手段
・効果的なコミュニケーション法
・コミュニケーションゲーム
前回受講していただいた方からは
「定期的に受講したい」
「尊敬語、謙譲語日本語は大変難しと思いましたが、
その分勉強すると、面白いと感じました」
「相手に対する心遣い、態度など勉強できてよかったです。
今後忘れずに実践したい」
などのご感想をいただきました。
? ?とも
講師 オフィスキャリエール 小那覇りな
場所 コミュニティプラザF 098-943-4303
料金 当日お願いいたします。
〒901-2202 宜野湾市普天間1-26-8
申し込みはこのメールかhttps://officecarriere.com/のホームページからも
可能です。
駐車場はございますが、台数が多い場合は縦列駐車などのご協力を
お願いいたします。
ぜひ ご参加待ってます♪