すべての人がサービス業

2020年東京オリンピックが開催されます。日本は「おもてなし」を 掲げ、見事オリンピックの開催が決まりました。 　おもてなし大国となった日本は、少しの接客の仕方で「クレーム」になってしまうことも 少なくありません。そのようにならないためにも、 ぜひ！この機会にビジネスマナーの習得をお勧めします！

1日目

10月4日（水） 内容 定員 料金
１．ビジネスマナーの基礎
(9：30～12：30)		 仕事の心構え　挨拶　第一印象　お辞儀
基本動作　言葉遣い（敬語）　名刺交換		 10名 3000円
２．ビジネス電話応対
13：30～16：30		 電話の特性　電話応対の心構え
受け方・かけ方　実践ロールプレイング		 10名 3000円

2日目

10月5日（木） 内容 定員 定員 料金
３．接客・接遇研修
9：30～12：30		 接遇とは　接遇の心構え　接遇用語
案内・お茶出し・見送り		 10名 3000円

場所

九州沖縄トラック研修会館　第３研修室　那覇市港町2丁目5番3号　（098）863－0280

お申込みはFAXまたはメールでお申し込みいただき下記へ入金をお願いします。
申込書のダウンロードはこちらをクリック
☆FAX（098）９４４－８０７５　☆メールr_onaha@image.ocn.ne.jp
振込先　琉球銀行　南風原支店　普通　０４６５９９８　口座名義　オフィスキャリエール　小那覇りな

拡大して表示が可能です。またブラウザの新しいタブで表示することも可能です。下記pdf表示エリアの右上のアイコンをクリックしてください。